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如果WiFi上不了网，可以尝试以下步骤，并确定需要联系的具体对象。
1、检查WiFi连接：确保设备已连接到正确的WiFi网络。
2、重启路由器和设备：尝试重启路由器和连接WiFi的设备，有时候这可以解决暂时的网络问题。
3、检查路由器设置：确保路由器已正确设置，并检查是否有任何阻止设备访问网络的设置。
4、联系网络服务提供商：如果上述步骤无法解决问题，可能需要联系网络服务提供商（例如电信公司）的客服部门，询问关于网络连接的问题，可以提供详细的地址和账户信息以便他们查找问题。
5、联系物业公司或管理单位：如果你在一个公寓、办公楼或其他公共场所遇到WiFi问题，可能需要联系物业或管理单位的技术支持团队，了解关于公共WiFi网络的使用情况或寻求帮助解决问题。
如果WiFi无法上网，可以先自行排查原因，然后联系网络服务提供商或相关技术支持团队以获取帮助，至于具体联系谁，可以根据所在的环境和具体情况来决定。